Desconto Seguro fgts premiavel sem autorização

Question

Prezados bom dia. Só faço o uso do banco Inter para fazer o saque aniversário do fgts todas as vezes e nunca tive problemas, só que nessas últimas vezes que solicitei vez está descontado um tal seguro fgts premiavel que eu não aceitei e não fiz a compra disso. Eu estou tentando entrar em contato com o banco pelos canais digitais e não ta dando certo, fica aquele chat com a baby e não resolve nada. Eu quero o reembolso do valor de volta pois não autorizei a compra. estava até gostando do banco mas depois dessa, vou repensar se vale a pena, pois descontou várias vezes, desde o mês de Junho/******* até já hoje, eu tenho todos os comprovantes e isso num curto espaço de tempo, não gostei disso

Accepted Answer

Olá, Victor!

Assim que recebemos a sua ******* imediatamente o processo de verificação junto ao time responsável para resolver a questão com rapidez e segurança. Tentamos entrar em contato para esclarecimentos, porém não obtivemos seu retorno.

Após uma análise cuidadosa da situação, identificamos que ao simular a antecipação do FGTS, você tem a oportunidade de adquirir o Seguro FGTS + Premiável. Este seguro oferece cobertura para [Editado pelo Reclame Aqui] Acidental, Invalidez Permanente e Assistência Domiciliar, proporcionando ainda mais segurança e tranquilidade para você.

Para cancelar o seguro FGTS premiável, você pode realizar o procedimento diretamente pelo aplicativo do Inter, seguindo os passos a passo abaixo:

Acesse o aplicativo do Inter.
Selecione a opção de mostra mais;
Acesse a aba Seguros;
Clique em Todos os seguros
Selecione Meus seguros
Selecione o seguro do FGTS premiável;
Selecione a opção Cancelar minha assinatura;
Prontinho! Seguro cancelado com sucesso.

Portanto de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), caso esteja no período de 7 dias após a contratação e sendo realizado o cancelamento pode ocorrer o reembolso do valor.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Desconto Seguro fgts premiavel sem autorização

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