Desorganização - Atendimento despreparado sobre compra na Apple Store EUA com cartão Global Account

Olá, Wilson!

Identificamos que seu cartão de débito da Conta Global não é aceito na Apple Store dos EUA devido à política da empresa, que não aceita endereços de cobrança brasileiros para esse tipo de transação.

Para realizar compras nesse estabelecimento, recomendamos o uso de um cartão de crédito, desde que o limite disponível seja suficiente para a transação desejada. Verifique o limite disponível em seu cartão de crédito através do nosso aplicativo ou site, e caso necessário, solicite um ajuste de limite para facilitar suas compras internacionais.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de orientações sobre como ajustar o limite do seu cartão de crédito, estamos à disposição para ajudá-lo através dos nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.

imposto de renda foi enviado por e-mail dia 28 Novembro de 2025

A falta de conhecimento do atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui], me responderam acima que eu não podia usar cartão na appple nos EUA, usei sem problema ! [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Wilson!

Lamentamos a experiência que você teve com nosso atendimento anterior. É importante para nós que saiba que a conduta mencionada não reflete os padrões e valores do Inter. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes.

Reconhecemos a importância de suas informações e estamos tomando medidas para que situações como essa não se repitam. Para resolver a questão que você enfrentou, gostaríamos de entender mais detalhes sobre o ocorrido. Por favor, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento para que possamos dar seguimento ao seu caso de maneira eficaz.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição nos seguintes canais:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: utilize nosso site www.bancointer.com.br ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.