Dificuldade de acesso ao aplicativo do banco e criação de conta para menor

Question

Esse banco é horrível, já fiz a conta da minha filha porém quando vou passar o app para o celular dela não aceita,falam que vão mandar um código que nunca chega, já no meu celular o app entrou, porém e uma dificuldade pra entrar no aplicativo, mesmo colocando a senha,eles querem que a gente fique tirando uma selfie, que nunca acaba,eu já estou a horas tentando, entrar no APP, já estou com o pescoço paralisado, pra que tanta frescura,eu já coloquei a [Editado pelo Reclame Aqui] da senha,esse banco caiu muito de conceito,a minha filha não quer mais essa conta [Editado pelo Reclame Aqui].nao tem [Editado pelo Reclame Aqui] que consiga entrar no banco, nem com a senha,eles te obrigam a tirar a [Editado pelo Reclame Aqui] dessa selfie,