Dificuldade em cadastrar chave Pix no Inter Empresas
Em réplica
Joinville - SC
10/07/2025 às 03:37
ID: 221714565
Estou com uma grande dificuldade em cadastrar chave Pix no inter empresas
Tida vez que acesso para cadastrar o número do telefone aparece um mensagem dizendo para aguardar 24hr
Estou desde 01 de julho tentando já se passou mais de 240 horas e mesmo assim não dá acesso apenas informa que deverá aguardar 24 horas
Tenho conta física e MEI
Tive alteração no número de celular por isso necessidade urgente de atualizar
Interessante que o próprio atendimento no atendimento ao cliente Passando pela mesma dificuldade e nem aí pra cliente
Que deseja atualizar dados
***"" Atualize seus dados cadastrais """****
Como se o Inter não né deixa fazer isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2025 às 12:45
Olá, Ingoberto!
Verificamos em nosso sistema que sua conta está ativa e operacional. Para cadastrar a chave Pix, seja número de telefone ou e-mail, é necessário ter esses dados previamente cadastrados na conta.
Tentamos entrar em contato com você por telefone e por esta plataforma no dia 10/07/*******, via WhatsApp em 11/07/******* e novamente por telefone em 12/07/*******, mas não conseguimos estabelecer uma comunicação efetiva, não obtendo seu retorno. Como não recebemos seu retorno, consideraremos que a situação foi resolvida ou que você não deseja prosseguir com a reclamação.
Caso necessite de assistência futura, por favor, não hesite em utilizar um dos nossos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 15:22
em resposta a conclusão do assunto chave pix inter empresa já entrei em contato várias vezes os atendentes falam que alteraram a configuração outro do já ter incluído a chave pix mas não aparece no app.
já desinstalei instalei novamente mas nada de conseguir cadastrar a chave px com o número de telefone