Dificuldade em cadastrar iSafe no App Inter Empresas após reinstalação

Olá, Lucas!

Assim que recebemos a sua manifestação, iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido. Tentamos entrar em contato em diferentes dias e horários, mas não obtivemos resposta.

Após a verificação do registro de cadastro do I-safe em nosso sistema, constatamos que o processo foi concluído corretamente e o acesso à conta PJ foi efetuado com sucesso .

Esclarecemos que o cadastro do I-Safe conta com etapas de validações, bem como solicita o envio da selfie/biometria cadastral, fotos de documentos (quando há alteração de algum contato - celular ou e-mail) a fim de garantir a legitimidade do cadastro e garantir que o mesmo está sendo feito pelo titular da conta.

Conforme as diretrizes estabelecidas na circular e regulamentação do Banco Central do Brasil (Resolução nº 4.*******/*******), as instituições financeiras são responsáveis por adotar medidas rígidas de segurança para evitar acesso não autorizado às contas dos clientes. Por esse motivo, adotamos medidas de segurança para garantir a integridade e segurança de sua conta.


Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:


- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via CHAT: https://*******


Abraços,
Equipe Inter.