Dificuldade em obter extrato de ativos após encerramento de conta Inter Black

Question

Há um mês o banco Inter encerrou minha conta Inter Black, segundo os atendentes, o motivo foi desinteresse do banco.
Desde então estou solicitando o o extrato dos meus ativos (ações) USA em PDF para poder migrar para outra corretora.
Já abri vários protocolos e não enviam, sempre está em análise, abrem outro protocolo, dizem que darão prioridade e nada.
Não tenho mais acesso a conta e não consigo emitir o mesmo.

Qual o motivo do banco inter não enviar esse extrato com as quantidades das minhas ações?

Se encerram minha conta então preciso das minhas ações

Accepted Answer

Olá, William!

Seguindo os critérios internos do Inter e mediante nossa comunicação realizada via e-mail estamos iniciando o processo de encerramento da conta corrente de sua titularidade.

Não existindo nenhum obstáculo, ela será encerrada no prazo de até 30 dias. O encerramento, porém, não significa o cancelamento automático de outros serviços e compromissos que estejam transitando pela conta.

Salientamos que o processo de cancelamento é irreversível e os motivos são confidenciais.

Estamos à disposição em diversos canais de atendimento:     

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);     
- Atendimento via chat: https://*******

Abraços,      
Equipe Inter.

Dificuldade em obter extrato de ativos após encerramento de conta Inter Black

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor