Dificuldade em solicitar cartão de débito no aplicativo

Olá, Sergio!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Após uma análise minuciosa, identificamos que o endereço inserido para a entrega do cartão se encontra fora da área de cobertura da nossa transportadora.

Como o seu endereço está fora da área de cobertura, é importante que você informe um outro CEP para que o cartão possa ser entregue com segurança.

*******, que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece, no artigo 31, que a oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados. No entanto, isso não implica que todos os produtos devem ser entregues em todo o território nacional. A não obrigatoriedade da entrega de um produto para todo o território nacional pode ser interpretada a partir do fato de que as empresas têm o direito de definir as condições de venda e entrega de seus produtos, levando em consideração sua estratégia de negócios e a viabilidade de atender a diferentes regiões.

Assim, a empresa pode optar por restringir a entrega a determinadas áreas, desde que isso esteja claramente informado ao consumidor, conforme exigido pelo artigo 31 do CDC. Portanto, a entrega de produtos pode ser limitada geograficamente, desde que essa informação seja apresentada de forma clara e precisa ao consumidor.

Lembrando que você pode realizar a atualização do seu endereço pelo App, basta acessar a conta pelo aplicativo e seguir o passo a passo:

1. No canto superior direito clique no "Menu", depois selecione "Meu cadastro e limites";
2. Depois você deve clicar em "Atualização Cadastral";
3. Em seguida, escolha "Endereço" e clique no "lápis" para abrir os campos de edição;
4. Inclua o novo endereço de correspondência, marque se deseja usar o mesmo endereço como residencial e clique em "Confirmar";
5. Ao voltar para a tela inicial de Atualização Cadastral, clique em "Continuar";
6. Em seguida, será necessário "Confirmar" a alteração com o i-safe;
7. Pronto! Agora é só aguardar a análise e em até 2 horas você receberá o retorno no seu e-mail cadastrado.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter.

Aplicativo uma [Editado pelo Reclame Aqui], mudei de endereço, e quando vo atualizar o endereço, diz que e fora da area de cobertua, moro praticamente do lado do hopital azevedo lima no fonseca, isso e um absurdo, o cartão esta indo pro endereço errado de novo, eu desisto vou encerrar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de conta, nunca vi uma coisa dessas.