Dificuldade na portabilidade do Banco Inter para Caixa Econômica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

09/06/2025 às 12:13

ID: 219011379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou requerendo a portabilidade do Banco Inter para a caixa econômica e eles estão falando que quero continuar com eles no Inter, eu quero a minha portabilidade para a Caixa Econômica.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2025 às 12:15

Olá, Arleuze!

Identificamos que a sua solicitação de portabilidade para a Caixa Econômica Federal, iniciada em 20 de Maio de *******, não foi concluída devido a divergências nas condições da proposta em relação ao seu contrato original com o Banco Inter. É essencial que as condições propostas estejam em conformidade para que a portabilidade seja realizada com sucesso.

Para avançar com o processo, recomendamos que você entre em contato com a Caixa Econômica Federal para alinhar as informações necessárias e iniciar um novo pedido de portabilidade. Certifique-se de que a proposta esteja totalmente alinhada com as condições do seu contrato atual para evitar futuras complicações.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

-Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.