Dificuldade para cancelar conta digital

Resolvido
Uberlândia - MG
09/06/2025 às 22:53
ID: 219258055
Não consigo cancelar a conta.
Preciso do cancelamento da conta aberta em meu nome nessa instituição.
Motivo: não utilização.
Não consigo realizar o cancelamento pelo app, o que é compleramente absurdo, haja visto que o referido banco é digital, não tendo agências físicas.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2025 às 14:08
Olá, João!
Assim que recebemos a sua ******* imediatamente os procedimentos para encerrar a conta e informamos que o encerramento foi realizado com sucesso. No entanto, é importante ressaltar que o encerramento da conta não implica no cancelamento automático de outros serviços e compromissos que estejam vinculados a ela.
Em conformidade com a resolução Nº 4.*******, DE 26 DE SETEMBRO DE *******, a confirmação do encerramento será enviada em até 30 dias corridos.
Lembrando que, caso queira, só poderá pedir uma nova análise depois de ******* dias (6 meses) após o encerramento.
Estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://*******
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 18:22
Encerro a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9