Dificuldade para Preencher o Formulário W-8BEN no Inter Global Account
Respondida
Ibitinga - SP
19/01/2025 às 17:20
ID: 207652879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Estou enfrentando dificuldades para preencher o Formulário W-8BEN no Inter Global Account. Este formulário é essencial para que eu possa reduzir a retenção de impostos sobre dividendos de 30% para 15%, conforme o tratado tributário entre Brasil e EUA.
No aplicativo do Inter, não encontrei nenhuma opção clara para preencher ou enviar este formulário. Além disso, ao acessar a seção de responsabilidade fiscal, não há a opção de declarar o Brasil como meu país de residência fiscal.
Já revisei todas as áreas disponíveis no aplicativo e não consegui solucionar o problema. Solicito um suporte detalhado para resolver essa questão ou, caso necessário, um canal alternativo onde possa enviar o formulário já preenchido.
Aguardo retorno urgente, pois essa situação está me causando prejuízo financeiro devido à retenção indevida de 30% sobre os dividendos.
Atenciosamente,
Julio
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:12
Olá, Julio!
Referente à sua consulta sobre o recolhimento e declaração de impostos de investimentos nos Estados Unidos, gostaria de esclarecer que a Inter Securities segue rigorosamente todas as normativas regulatórias aplicáveis. Os documentos necessários para o recolhimento ou declaração de impostos são disponibilizados aos investidores em conformidade com as regras do mercado norte-americano.
É importante ressaltar que os investidores têm acesso a esses documentos pelo período mínimo obrigatório, conforme estabelecido pela regulamentação nos EUA. Este procedimento visa garantir que todas as informações necessárias estejam acessíveis para fins de conformidade fiscal e regulatória.
Adicionalmente, lembramos que o recolhimento de impostos e a declaração dos investimentos devem ser realizados no Brasil. Recomendamos que os investidores busquem o auxílio de um profissional qualificado de sua confiança para obter orientações detalhadas e específicas sobre como proceder com essas obrigações fiscais no Brasil.
Estamos aqui para tornar sua experiência conosco ainda mais positiva. Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.