Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

04/04/2025 às 07:44

ID: 213913983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o empréstimo consignado CLT foi aprovado e já consta as parcelas a vencer e já consta o contrato porém o dinheiro não caiu na minha conta
Cada vez que falo com algum atendente cada um fala uma coisa

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 10:36

Olá, Aline !

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a atenção e segurança necessárias.

O empréstimo consignado é uma modalidade de crédito muito vantajosa, conhecida como empréstimo com desconto em folha. Nesse tipo de operação, a prestação é descontada diretamente do salário do cliente, o que facilita o pagamento e garante mais segurança para ambas as partes. Essa forma de crédito é uma excelente opção para quem busca facilidade e comodidade na hora de contratar um empréstimo.

Após uma análise minuciosa, verifiquei em sistema que o valor referente ao consignado já foi depositado na conta de destino informada por você. A legislação estabelece que a instituição financeira contratada para fornecer o crédito pode realizar a consignação do valor diretamente na conta em que o servidor ou beneficiário recebe o seu salário ou benefício previdenciário.

Caso tenha mais dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações, ligue para ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: Acesse https://******* ou utilize o APP; atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 15:47

atenderam as expectativas e resolveram o problema em tempo hábil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10