Empréstimo Consignado

Question

Fiz a solicitação de um empréstimo consignado no dia ***** e até hoje está com pendência na documentação (hoje essas solicitações são concluídas no mesmo dia na maioria dos bancos). Fala que está com pendência e necessita da minha atenção, mas não detalha qual pendência e não tem nenhum campo pra visualizar ficando a tela em branco ao prosseguir com o empréstimo, um
verdadeiro desrespeito com o cliente. Entrei em contato diversas vezes pelo chat e me mandam aguardar e não resolvem. Além de não dar andamento na solicitação ainda reservaram a margem no site do governo impossibilitando eu fazer a solicitação em outro banco e a margem ficou registrada na minha carteira de trabalho dificultado aparecer outros bancos para oferecer disponibilidade de empréstimo com condições melhores. No aguardo de uma resposta da inter se não resolver darei um queixa no procon por pequenas causas.

Accepted Answer

Olá, Sabrina!

Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com as políticas estabelecidas pelo Inter, a concessão de crédito está sujeita a uma análise individualizada. No momento, verificamos que não foi possível realizar a liberação do crédito para você.

É importante ressaltar que a análise de crédito é baseada nas regras e na política de crédito vigente do Inter, garantindo uma avaliação precisa e consistente. Cada ******* de forma detalhada, considerando diversos critérios.

No entanto, é importante destacar que esta não é uma situação definitiva. Encorajamos você a considerar a possibilidade de uma nova solicitação no futuro, quando as circunstâncias possam ser mais favoráveis. Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Empréstimo Consignado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor