Empréstimo Crédito do trabalhador

Question

Fiz um contrato do credito do trabalhador através da CTPS no qual o Banco Inter me passou as condições para liberação do crédito, essa solicitação foi em ***** porém até o momento o crédito não foi liberado em minha conta, na CTPS já consta as informações do valor que foi liberado e a data que começará a descontar, em contato via chat e por ligação me foi informado que com o banco está tudo certo e que é pra aguardar a liberação devido ter um fila de espera devido à alta demanda, ao entrar no APP quando consulto o contrato na hora da validação seja por e-mail o por telefone os dados não são os meus, gostaria de uma posição em relação aos meus dados não estarem de acordo na hora de consulta, e qual a previsão para liberação do crédito.
Segue os protocolos de atendimento:
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Accepted Answer

Olá, Gildinei!

O novo consignado privado, que se refere ao empréstimo consignado concedido por instituições financeiras com desconto direto na folha de pagamento, é regulamentado principalmente pelo Banco Central do Brasil e pela Lei nº 13.*******/*******, que estabelece as diretrizes para esse tipo de crédito.

Gostaríamos de informar que já identificamos que o seu empréstimo foi pago na conta informada durante a solicitação da contratação via aplicativo. Para conferir a conclusão do pagamento, você poderá realizar a consulta diretamente no extrato da sua conta onde será possível confirmar que o pagamento foi realizado com sucesso.

Estamos aqui para tornar sua experiência conosco ainda mais positiva. Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo: 

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).

- Atendimento via Chat: https://*******

Abraços,
Equipe Inter.

Empréstimo Crédito do trabalhador

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor