Encerramento de conta por meio de procuração pública

Question

Sou a procuradora do titular da conta. Já enviei toda a documentação e me informaram que não posso ter acesso. Além disso, disseram que posso fazer o encerramento da conta, porém eu ligo na central de atendimento para solicitar o encerramento da conta e eles falam que vão me transferir para o setor responsável e fico esperando. Por fim eles desligam a ligação e eu continuo sem resolver o meu problema.

Accepted Answer

Olá, Bárbara!

Atendendo à sua solicitação e conforme Resolução N° 2.******* do Banco Central, executamos o encerramento das contas de sua titularidade.? A confirmação será enviada em até 30 dias corridos. (Prazo estipulado no artigo 5º, IV, a, de acordo com a resolução: Nº 4.*******, DE 26 DE SETEMBRO DE *******).

Informamos que por regra de negócio do Inter, uma nova solicitação de abertura poderá ser solicitada no prazo de ******* dias a contar da data de encerramento.?

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações.?************** (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat:? https://******* ?ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter

Encerramento de conta por meio de procuração pública

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor