Erro na transação de pix

Question

Há 3 dias venho tentando realizar pix na minha conta e sem sucesso, sempre dando erro na autenticação do isafe, código *****. Já tentei falar com o banco em vários canais, sem sucesso! Sempre encerram a conversa orientando a limpar o cache ou reiniciar o celular para voltar ao normal. Já fiz isso inúmeras vezes e nada adiantou.

Accepted Answer

Olá, Flavia!

Identificamos que você enfrentou dificuldades com o uso do i-safe para realizar transações via PIX. Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que agora você pode realizar suas transações normalmente.

Para evitar futuros inconvenientes, recomendamos sempre manter o aplicativo do banco atualizado e verificar se o seu dispositivo móvel está operando com a versão mais recente do sistema operacional. Isso garante que todas as funcionalidades, incluindo o i-safe, funcionem corretamente.

Caso encontre qualquer outra dificuldade ou tenha dúvidas sobre o uso do i-safe ou qualquer outra funcionalidade do nosso banco, por favor, não hesite em entrar em contato através dos nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.

Erro na transação de pix

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor