Erro no aplicativo do banco Inter impede acesso etira
à conta e pagamentos
Resolvido
Recife - PE
02/07/2026 às 17:55
ID: 252944073
Não consigo acessar minha conta no banco Inter. Já faz mais de uma hora que estou tentando acessar minha conta para pagar uma compra, mas o aplicativo só exibe uma mensagem de erro.
Estou extremamente indignada, pois há poucas horas transferi todo o meu dinheiro para essa conta justamente para mantê-lo seguro. Agora, no momento em que preciso utilizá-lo, estou completamente impossibilitada de resolver meus compromissos pessoais.
É inadmissível que um serviço financeiro apresente esse tipo de instabilidade sem oferecer uma solução imediata. Espero que o problema seja resolvido o quanto antes.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 20:49
Olá, Valeria!
Identificamos que você enfrentou dificuldades para acessar o aplicativo do Banco Inter e gostaríamos de informar que a situação foi prontamente verificada por nossa equipe técnica. Conforme os últimos updates, o acesso ao aplicativo já foi restabelecido e está funcionando normalmente.
Recomendamos que você tente acessar novamente o aplicativo utilizando suas credenciais habituais. Caso ainda encontre alguma dificuldade, sugerimos que desinstale e reinstale o aplicativo. Isso pode resolver eventuais problemas relacionados ao cache ou dados armazenados que não foram completamente limpos anteriormente.
É importante ressaltar que estamos constantemente monitorando e atualizando nossos sistemas para garantir que tais intercorrências sejam minimizadas e para proporcionar uma experiência segura e eficiente.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em utilizar um dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: utilize nosso site www.bancointer.com.br ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 20:53
Tudo foi resolvido em tempo hábil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8