Fatura paga e considerada não paga

Olá, Carlos!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Identificamos sua manifestação sobre o pagamento da fatura e o débito automático em sua conta. Verificamos que o pagamento realizado por você foi contabilizado corretamente, refletindo o limite de crédito atualizado no seu aplicativo.

Entendemos que houve uma preocupação com a solicitação de renegociação da fatura.

Esclarecemos que isso pode ter sido um envio automático de notificações antes da atualização do sistema com o registro do seu pagamento. Confirmamos que não há pendências financeiras em seu nome relacionadas a essa fatura.

Sobre o pagamento que ocorreu em duplicidade o mesmo já foi devidamente estorno em sua conta corrente, ficando disponível em 21/08/2026.

Reconhecemos a importância de manter a clareza nas informações e estamos sempre trabalhando para garantir que você tenha a melhor experiência possível.

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: utilize nosso site www.bancointer.com.brou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.