Fix pix errado banco inter não fez extorno

Question

Fiz o pagamento para edvan costa Melo o CPF *******.******* no mesmo momento contestei só que banco não  fez o retorno. Ligo para pessoas de que telefone não  existe

Accepted Answer

Olá, Gleide!

Esclarecemos que o PIX é um sistema de pagamentos instantâneos, que permite enviar e receber dinheiro de forma rápida e segura. No entanto, a transação é final e irrevogável, o que significa que não é possível cancelá-la ou estorná-la após ser concluída.

Para realizar uma transação PIX no Inter, é necessário que você acesse o aplicativo, insira os dados do recebedor (chave PIX ou dados bancários), confirme a operação, revise os dados e confirme a transação autenticando-a via I-Safe.

Ressaltamos que, uma vez que o recurso é transacionado de sua conta Inter para o recebedor, não temos autonomia para atuar na devolução. Somente o recebedor pode executar a devolução do recurso, caso seja necessário.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)

- Atendimento via Chat: https://*******

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Resposta da empresa