O que aconteceu
Essa reclamação é um alerta visto que o valor da compra já foi estornado.
Recebi uma notificação de compra desconhecida no débito pelo cartão virtual na minha conta PJ do banco, eu nunca usei o cartão virtual ou o físico do banco e não tenho ele salvo em outro lugar além do aplicativo do banco. A compra foi feita durante a madrugada do dia 12/10/26 em uma corrida de Uber em uma cidade diferente de onde eu estava, não foi feita no meu aplicativo do Uber, assim que acordei e vi a notificação fiz a contestação da compra, recebi o meu reembolso, eu conferi novamente o histórico do cartão e eu nunca havia sequer utilizado ele antes, as informações do meu cartão nunca foram passadas para terceiros nem acessadas fora do meu aplicativo do celular, é uma conta que abri recentemente e ninguém tem acesso a ela além de mim.
As chances do vazamento ter ocorrido pelo próprio banco são grandes e transferi todo o meu dinheiro, bloqueei os cartões e pretendo encerrar a conta no banco, não esperava esse nível de insegurança do banco com dados sensíveis dos seus clientes. Recomendo a quem ler não que continue a deixar o seu dinheiro em um lugar sem o mínimo de proteção de dados.