Fui enganada no consórcio

Olá, Maria!

Gostaríamos de informar que, para solicitar o cancelamento do consórcio contratado, será necessário entrar em contato diretamente com a Bamaq Consórcio, nossa parceira e administradora do produto. Para isso, disponibilizamos a central de atendimento para o seu suporte, onde você poderá obter todas as informações necessárias e dar início ao processo de cancelamento.

Quanto a assinatura, conforme artigo 49 do código de defesa do consumidor (CDC) o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos.

Devido à falta de interação não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.



Queremos te ajudar, por isso tentamos contato por meio do seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e também no telefone, mas não conseguimos contato.

Caso ainda queira resolver a sua solicitação, basta retornar nesta reclamação por meio da mensagem privada que daremos continuidade a sua reclamação, mas lembre-se, é importante que fique atento aos nossos contatos para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços.
Equipe Inter