Home Broker apresenta limite operacional negativo sem investimentos prévios

Olá, Isaque!

Identificamos sua questão referente ao limite operacional negativo ao tentar comprar cotas de fundos imobiliários (FII) através do nosso home broker. Vamos esclarecer o ocorrido para melhor compreensão e orientá-lo sobre como proceder.

Inicialmente, é importante destacar que o Limite Bovespa, utilizado para operações de compra e venda de ações, FIIs, ETFs e BDRs, é calculado diariamente de forma automática. Este limite inclui 100% do saldo da Conta Corrente, 50% dos investimentos em Renda Variável e 100% dos investimentos em Renda Fixa, com exceção de Fundos, Poupança, Previdência e CDB + Limite de Crédito.

No seu caso específico, no início do dia 12/01, foi registrado um recebimento via PIX que aumentou seu limite operacional, permitindo a compra do ativo AREA11. Contudo, um PIX realizado posteriormente no mesmo dia reduziu seu saldo, impactando diretamente o limite disponível para novas operações, o que resultou na impossibilidade de realizar mais compras.

Para evitar situações semelhantes no futuro, recomendamos que mantenha um controle sobre os fluxos de entrada e saída de sua conta corrente em dias que planeja realizar operações no home broker. Além disso, é essencial verificar o limite operacional disponível antes de efetuar qualquer operação, especialmente em dias de movimentação financeira intensa.

Lembramos que o limite é atualizado automaticamente no dia útil seguinte com base no saldo ao final do dia anterior para valores abaixo de R$5.000,00, e a cada 15 minutos para valores acima desse montante enquanto o mercado estiver aberto.

Esperamos que estas informações tenham sido úteis para esclarecer o ocorrido e orientá-lo em suas futuras operações. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

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Abraços,
Equipe Inter.