Home Broker em processamento

Question

Sou cliente do Banco Inter e desejo utilizar a Plataforma de Investimentos do banco para realizar meus investimentos. Já faz algum tempo que realizei a análise do "Teste de Perfil do Investidor" e, mesmo acompanhando regularmente, só consigo acessar investimentos básicos como CDBs. Tenho interesse em opções de investimento mais arrojadas e me indicaram o Banco Inter. No entanto, ao tentar acessar a plataforma e realizar qualquer investimento, recebo o alerta de que "meu acesso ao home broker está em processamento, em até 3 dias úteis será liberado", e não muda o status mesmo abrindo o protocolo de acesso N Retorno do Protocolo*************, ainda continua indisponível.

Peço, então, que agilizem este processo de liberação.
Aguardo por uma solução ágil deste caso, por gentileza.

Accepted Answer

Olá, Fernanda!

Verificamos sua solicitação e constatamos que você conseguiu realizar suas operações com sucesso por meio do nosso aplicativo.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento abaixo:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.

Estamos prontos para ajudar no que for preciso.

Abraços,
Equipe Inter.

Home Broker em processamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor