Impossibilidade de antecipar FGTS via aplicativo Inter devido a manutenção temporária
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 10:03
ID: 247258797
Bom dia. Estou tentando fazer a antecipação do FGTS pelo aplicativo do banco inter, porém só aparece a mensagem que o serviço está temporariamente em manutenção, indisponivel.
"Serviço indisponível
No momento, o sistema FGTS está apresentando instabilidade na comunicação com as instituições financeiras. Por favor, tente novamente mais tarde."
Outros apps conseguem acessar o valor normalmente.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:48
Olá, Ricardo!
Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.
Informamos que, devido às normas internas da Caixa Econômica Federal, as solicitações de quitação da antecipação de saque aniversário FGTS não podem ser processadas no mês que antecede o seu aniversário. Este procedimento é adotado para garantir a segurança e a conformidade das operações durante este período específico.
Portanto, sua solicitação atual de quitação antecipada não poderá ser atendida neste momento. Recomendamos que você realize uma nova solicitação a partir do segundo dia útil do mês do seu aniversário.
Caso necessite de mais informações ou tenha outras questões a serem resolvidas, por favor, não hesite em utilizar um dos nossos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Para transações, consultas e informações, ligue para 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);
- Atendimento via chat: Acesse www.bancointer.com.br ou utilize o Super App Inter.
Agradecemos sua compreensão e cordialidade.
Abraços,
Equipe Inter.