Impossibilidade de consultar dívida no canal de renegociação Banco Inter

Olá, Adrielen!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessária.

Conforme sua ******* que o acordo referente ao saldo devedor do seu cartão foi efetivado. O parcelamento foi organizado em uma entrada e mais 18 parcelas mensais, com o primeiro vencimento programado para o dia 17/09, e os vencimentos subsequentes ocorrerão no mesmo dia dos meses seguintes.

Os boletos referentes ao parcelamento já foram enviados diretamente para você via mensagem privada. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada para acessá-los.

Em relação à sua situação de negativação, esclarecemos que a restrição permanecerá ativa até que o pagamento da entrada seja confirmado em nosso sistema. Após a confirmação do pagamento, a baixa da restrição será processada e concluída no Serasa em até 05 dias úteis.

Recomendamos que mantenha os pagamentos das parcelas em dia para evitar inconvenientes futuros e para que possamos regularizar sua situação cadastral o mais breve possível.

Caso necessite de mais informações ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em contatar-nos pelos canais de atendimento disponíveis:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.