Impossibilidade de liberação de eSIM e portabilidade, solicitação de cancelamento e reembolso.

Question

Oi, adquirir recentemente um eSIM da Inter Cel, mas a liberação não aconteceu, fora que gostaria de fazer a portabilidade e nao é possivel, com isso solicitei o cancelamento para receber o reembolso e seguir com outra operadora e com outro chip físico. Aguardo retorno com o cancelamento do pedido realizado.

Grata