Impossibilidade de movimentar conta PJ devido a problema técnico no aplicativo

Olá, Eduardo!

Assim que recebemos a sua manifestação, iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessária.

Na evidência que você nos enviou, observamos que, ao informar o nome do máster, você menciona apenas o nome e o sobrenome, sem incluir o nome completo. É importante fornecer o nome completo nesse campo.

Para realizar o cadastro do i-safe, é muito simples! Basta seguir o passo a passo:

→ Acesse o App Inter Empresas e clique em "Fazer login";
→ Digite o código de operador do usuário master e a senha, depois clique em "Entrar";
→ Leia as orientações e clique em "Cadastrar i-safe";
→ Digite o número da conta;
→ Insira o CPF do master e o nome completo;
→ Agora, você deve enviar a selfie! Para isso, leia as instruções e clique em "Começar";
Importante: se você tiver com algum acessório no rosto, como óculos, máscara, boné, chapéu, etc, deverá retirá-lo.
→ Faça os movimentos de acordo com as orientações do app e clique em "Ficou boa";
→ Confirme o cadastro com o ******* por SMS e depois o ******* por e-mail;
→ Pronto, i-safe cadastrado! Agora, você consegue autenticar as transações de forma segura e também acessar a conta pelo Internet Banking.

Caso tenha mais alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, nos mantemos a disposição.

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.

Abraços,
Equipe Inter.