Impossibilidade de Obtenção de Cartão de Crédito Inter Apesar de Boa Pontuação de Crédito e Renda Comprovada
Em réplica
Currais Novos - RN
02/06/2026 às 16:48
ID: 250370087
Faz uns 4 anos que tento o cartão de crédito da Inter, porém sem sucesso. Não consigo liberar minha linha de crédito. Todo mês peço no APP e nunca tenho um bom retorno. Sou aposentada e tenho renda comprovada, nome limpo, então não entendo o pq dos banco negarem crédito.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:33
Olá, Jose!
Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.
Em atenção à sua solicitação, gostaríamos de explicar melhor sobre a liberação de limite do cartão de crédito.
No Inter, seguimos uma política de gerenciamento de risco de crédito alinhada à Resolução nº 96/2021 do Banco Central, que estabelece diretrizes para a concessão responsável de crédito no sistema financeiro.
Essa política considera diversos critérios, como análise de perfil, histórico de pagamentos, renda informada, movimentações na conta e comportamento financeiro ao longo do tempo.
Essas informações são avaliadas de forma automática e contínua, e, por esse motivo, o limite pode ser ajustado conforme novas análises são realizadas. Nosso objetivo é garantir uma concessão segura tanto para você quanto para a instituição.
O resultado dessa análise pode ser a liberação ou não de limite.
Contudo, é importante destacar que essa condição não é permanente. O sistema continua avaliando continuamente seu comportamento de compras, histórico de pagamentos e movimentações.
Isso significa que, no futuro, novas propostas de aumento de limite podem sim ser disponibilizadas conforme o seu perfil evolui.
Para melhorar ainda mais suas chances de receber um limite, temos algumas dicas que podem ajudar:
- Mantenha suas contas sempre em dia, evitando atrasos ou pagamentos mínimos.
- Mantenha sua renda atualizada no aplicativo, assim seu perfil de crédito fica sempre coerente com sua realidade financeira.
- Centralize seus gastos no Inter, pois quanto maior a movimentação, mais dados o sistema terá para análises positivas.
Essas práticas fortalecem o seu relacionamento com o Banco e aumentam as chances de receber novas propostas de limite no futuro!
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter!
Réplica da empresa
05/06/2026 às 17:38
Olá, Monica!
Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.
Em atenção à sua solicitação, gostaríamos de explicar melhor sobre a liberação de limite do cartão de crédito.
No Inter, seguimos uma política de gerenciamento de risco de crédito alinhada à Resolução nº 96/2021 do Banco Central, que estabelece diretrizes para a concessão responsável de crédito no sistema financeiro.
Essa política considera diversos critérios, como análise de perfil, histórico de pagamentos, renda informada, movimentações na conta e comportamento financeiro ao longo do tempo.
Essas informações são avaliadas de forma automática e contínua, e, por esse motivo, o limite pode ser ajustado conforme novas análises são realizadas. Nosso objetivo é garantir uma concessão segura tanto para você quanto para a instituição.
O resultado dessa análise pode ser a liberação ou não de limite.
Contudo, é importante destacar que essa condição não é permanente. O sistema continua avaliando continuamente seu comportamento de compras, histórico de pagamentos e movimentações.
Isso significa que, no futuro, novas propostas de aumento de limite podem sim ser disponibilizadas conforme o seu perfil evolui.
Para melhorar ainda mais suas chances de receber um limite, temos algumas dicas que podem ajudar:
- Mantenha suas contas sempre em dia, evitando atrasos ou pagamentos mínimos.
- Mantenha sua renda atualizada no aplicativo, assim seu perfil de crédito fica sempre coerente com sua realidade financeira.
- Centralize seus gastos no Inter, pois quanto maior a movimentação, mais dados o sistema terá para análises positivas.
Essas práticas fortalecem o seu relacionamento com o Banco e aumentam as chances de receber novas propostas de limite no futuro!
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter!