Impossível acionar seguro do Banco Inter

Question

Estou tentando acionar o seguro Proteção Financeira do Banco Inter pois fui demitido da empresa que trabalho. Faz 10 dias que tento conversar pelo chat, que nunca consigo chegar na opção de falar com atendente e pelo número de telefone que simplesmente não resolve nada, nenhuma opção é relacionada a seguro, então não consigo chegar na opção desejada.
Resolvam isso por favor.

Accepted Answer

Olá, Vinicius!

Conforme contato telefônico, informamos que Sinistro foi comunicado e está dentro do prazo de 30 dias, conforme prazo estipulado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

A liquidação dos sinistros deverá ser feita num prazo não superior a 30 dias, contados a partir da entrega de todos os documentos básicos apresentados pelo segurado ou beneficiário(s). A contagem do prazo poderá ser suspensa quando, no caso de dúvida fundada e justificável, forem solicitados novos documentos, voltando a correr a partir do dia útil subseqüente àquele em que forem completamente atendidas as exigências pelo segurado ou beneficiário. É essencial que o segurado ou beneficiário solicite à sociedade seguradora o devido protocolo que identifique a data do recebimento do aviso de sinistro e respectivos documentos.

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Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Impossível acionar seguro do Banco Inter

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor