Impossível conseguir cartão de crédito
Não resolvido
Aracaju - SE
27/09/2024 às 17:33
ID: 198383793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz anos que tenho conta no Inter, desde que ouvi sobre a empresa, mas nunca usei cartão deles, apenas usava para transferências e investimentos.
Hoje possuo necessidade de outro cartão, buscando concentrar gastos em um banco para obter mais benefícios, como é de costume atualmente.
Porém, meu ******* foi negado e só poderia fazer outro em 3 meses, mesmo entrando em contato com atendimento. Segui instruções passadas para fazer portabilidade do meu salário. Sou servidor público do tribunal de justiça do meu estado e fiz a portabilidade do BB para o Banco Inter. Três meses depois, faço um novo pedido de crédito e... Negado. Mandam esperar mais três meses para poder pedir outra análise.
Queria entender isso. Mesmo não possuindo dividas, mesmo sendo cliente antigo e nunca ter ficado em débito com o inter, mesmo com investimentos seguros em vários bancos, mesmo o Inter recebendo mensalmente meu salário e possuindo estabilidade financeira... Ainda assim, aos olhos do Banco Inter, pessoas como eu não merecem nem menos R$1,00 de limite no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 20:15
Olá, Yuri!
Aqui no Inter, quando você faz a solicitação do cartão de crédito, realizamos uma análise pautada em nossas políticas internas, e no momento não foi possível disponibilizar um limite pré-aprovado para você.
No entanto, essa decisão não é permanente! Continuaremos reavaliando mensalmente sua solicitação.
Também temos algumas dicas para que possamos conhecer melhor o seu perfil:
- Fazer a portabilidade de salário para o Inter;
- Investir;
- Utilizar a sua conta do Inter como principal, realizando pagamentos e transações.
Enquanto a liberação do seu limite não ocorre, temos uma novidade pra você!
- Limite Investido: Nosso novo programa de disponibilização de limite de crédito que ocorrerá por meio de aplicação no CDB Mais Limite de Crédito do Inter. Todo o valor investido será totalmente convertido em limite do cartão.
Sabemos da sua expectativa em ter limite pré-aprovado, e como nosso objetivo é conceder crédito para todos os nossos clientes, então criamos essa modalidade para conhecermos você melhor.
Seguindo as dicas acima e utilizando ao máximo a sua conta, é a porta de entrada para você conseguir um limite pré-aprovado no futuro.
Disponibilizamos em nosso blog, uma série de conteúdos com dicas que podem ajudar na análise de crédito do cartão caso queira conferir, é só clicar aqui: https://*******
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 22:06
mesma ladainha de sempre. Cara de pau falar desses quesitos ainda. Já pedi portabilidade e recebo meu vencimento no Inter há mais de 3 meses. Invisto todo mês pelo Inter também. Não uso o serviço de pagamento porque... porque o banco não libera crédito...
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 21:18
Atendimento precário e política estranha de crédito... Uma pena, gostava bastante do banco. Mas estarei nas próximas semanas estarei pedindo portabilidade do salário para outro banco e liquidando os investimentos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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