Informe de Rendimentos - Conta Global (Investimentos no Exterior)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guanambi - BA

21/05/2025 às 16:57

ID: 217670401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A Inter simplesmente ignorou todas as atualizações da declaração de Imposto de Renda para Investimentos no Exterior e, então, forneceu um Informe de Rendimentos totalmente antiquado, que não serve para NADA. Além de ultrapassado (não está compatível com as regras atuais), o informe de rendimentos está cheio de erros. Não faz sequer a diferenciação entre Stocks e ETFs.

Nenhuma das corretoras concorrentes está fazendo algo tão porco e sem cuidado com os clientes como a Inter. Não bastasse isso, não consigo sequer emitir o extrato de movimentações, que está "Em processamento" há mais de 10 dias após a minha solicitação.

Declarar investimentos no exterior na Inter é um sofrimento sem fim. Vou pedir a transferência de custódia dos meus ativos do exterior caso isso não seja resolvido.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2025 às 16:45

Olá, Tarcísio!

Referente à sua observação sobre o informe de rendimentos de investimentos internacionais, gostaria de esclarecer que este documento é fornecido como uma ferramenta de auxílio para a declaração do imposto de renda, não possuindo caráter fiscal oficial ou obrigatório. Em conformidade com a Instrução Normativa da Receita Federal n.*******/06.

A Inter Securities disponibiliza todas as informações necessárias para a sua declaração de imposto de renda de forma clara e completa. O informe, relatório auxiliar, extrato e notas de corretagem contêm todos os dados essenciais para que você possa realizar a sua declaração de maneira adequada. O Inter está em conformidade com as normas vigentes, garantindo a divulgação correta das informações presentes no documento de Informe de Rendimentos.

Manter todos os registros de suas transações é fundamental. Para garantir maior segurança e estar em conformidade com as normas tributárias, é recomendável consultar um profissional especializado. Assim, você terá a certeza de estar cumprindo todas as obrigações fiscais de forma correta e eficiente.

Estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e a experiência dos nossos clientes. Se houver mais alguma dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, não hesite em utilizar um de nossos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);

- Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo.

Abraços,
Equipe Inter.

Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 10:29

Não. O Inter não fornece informações completas e muito menos corretas no Informe de Rendimentos para investimentos no EXTERIOR. Os normativos sobre IR mudaram e o banco não atualizou os seus informes. Além disso, há erros grosseiros, como classificação de ETFs como Stock. O banco não corrigiu os Informes e insiste em afirmar que o informe é completo e correto. Não é. Quem comprou ativos no exterior via Inter em ******* teve que se virar para declarar corretamente o Imposto de Renda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3