Inter não é um banco confiável

Olá, Leonardo!

Assim que recebemos o seu contato, iniciamos imediatamente os procedimentos necessários para recuperar o valor em questão e acionamos o Mecanismo Especial de Devolução (MED), conforme estabelecido na Resolução *******/21 do Banco Central do Brasil.
Durante esse processo, o Banco Inter atua como intermediário, encaminhando o seu relato à instituição financeira de destino, que é a responsável por realizar a análise e tomar uma decisão sobre a contestação apresentada.
É importante esclarecer que, enquanto intermediário, o Banco Inter não possui controle ou influência sobre as decisões tomadas pela instituição de destino. A análise e a decisão final são de competência exclusiva do banco que recebeu o valor contestado. No caso em questão, a instituição de destino optou por não aceitar a contestação após realizar sua análise interna.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a instituição de destino para obter esclarecimentos adicionais sobre os motivos que levaram à não aceitação da contestação e para explorar as opções disponíveis para a resolução do seu caso.

Se surgirem outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossos diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Não aceito eu ter que,entrar em contato com o banco que recebeu meu dinheiro. Já que não reconheço essas operações. E de mais a,mais o Inter é o responsável pelo meu dinheiro. E é o banco que tem que garantir a segurança do meu dinheiro. Não sou responsável pelos pix enviados de forma indevida e não aceito não ter meu dinheiro de volta. Se preciso for vou acionar a justiça.
Estou vendo como o Inter se importa com seus clientes

ainda aguardo resposta. não concordo com o e-mail enviado pela ouvidoria. que aliás por algum motivo não consigo falar com a ouvidoria. uma msg eletrônica diz não ter protocolos registrados e aí me direcionar para o SAC. Vou buscar os meus direitos onde for. pois não fiz as transações que estou contestando e não aceito o Inter dizer que não devolve os valores por não haver saldo na conta. É óbvio que quem conseguiu fazer os pix da minha conta não deixaria o dinheiro parado na conta dele. volto a frisar que não fiz os pixs, não tenho relação pessoal ou comercial com quem recebeu os valores que saíram da minha conta.

É uma covardia o que o banco está
fazendo. Não fiz as transações pix que estou contestando. Não tenho relacionamento pessoal ou comercial com as pessoas que receberam os valores. O banco se nega a me devolver o valor , argumentando que o a conta recebedor não tem saldo pra devolver. Isso não é problema meu. E agora não consigo nem entrar em contato com a ouvidoria, por que na mensagem eletrônica diz que não tenho protocolos registrados. Ou seja total desorganização e descaso do banco com o meu problema. Tudo bem existem outras esferas que posso e vou recorrer. O que não vou é ficar no prejuízo por causa do banco. A quase 60 dias estou nessa peleja com o Inter e tudo que tenho de retorno é o pouco caso do banco em resolver