Inter não gera comoravante endereço

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Brasília - DF

06/05/2024 às 18:59

ID: 188211149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na minha fatura de cartão de crédito não vem meu endereço. Preciso da fatura como comprovante de endereço. O inter tem que mudar porque a fatura do cartão tem servir como comprovante de endereço.
Caso não mudo irei mudar de banco

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Resposta da empresa

11/05/2024 às 14:02

Olá, Joel!

Devido à falta de interatividade não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.

Queremos te ajudar, por isso tentamos contato por meio do seu e-mail cadastrado, no whatsapp e nos números telefônicos em nosso registro nos dias 07, 08, 09 de maio, mas não conseguimos contato.

Desta forma, devo te informar que os dados de endereço estão dispostos na sua fatura, no campo pagador do seu boleto, sendo assim, a própria fatura serve como comprovante de residência.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento: 

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana. 
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana. 
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana. 
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. 

Abraços,

Equipe Inter