Inter

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Rio de Janeiro - RJ

06/01/2024 às 12:27

ID: 179840611

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Concentrei meus investimentos no inter pela proposta de um melhor relacionamento com o banco , mas foi tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui].

O suposto gerente que está responsável pela sua conta não serve para nada além de um passo a mais para te estressar.

Todas as solicitacoes que pedi para ser encaminhadas para ele, ele deu as mesmas respostas genéricas que todo atendente deu, e não ajudou em nada.


Um exemplo recente. tenho uma viajem a fazer ao exterior, e queria comprar passagens, hotel, e aluguel de carro com meu cartão Black que o banco me deu pelos investimentos para usar os seguros da bandeira que me economizariam uma boa grana, porém o limite é baixo, não daria para comprar tudo por ele. Ao entrar em contato, 4x separadas, 3 delas a pessoa que me atendeu simplesmente disse que não há nada a fazer e que eu apenas posso esperar pelo aumento que o banco da automaticamente, aumento esse que o banco passou quase 4 anos sem me dar mesmo mantendo e fazendo investimentos, *******, salários, CNPJ tudo pelo banco com uma renda que passa de 30 mil. Quando entrei novamente em contato, um atendente que teve menos má vontade que os outros disse que tinha um processo de pedir aumento manual, o iniciou, e me passou para o gerente que a grande ideia para me dar limite foi investir minha reserva de emergencia no CDB que dá limite(que deixaria o dinheiro da minha reserva preso. Olha a ideia do "ser humano"). CDB de 80% do CDI . O "gestor de investimentos" queria que eu tirasse minha reserva e valores em renda fixa que rendem mais de *******% do CDI, para colocar nesse CDB porco que rende igual poupança. Literalmente me falando para jogar dinheiro no lixo. Grande gestor de investimentos esse. E me falou que não há nada a fazer. Só esperar o aplicativo me agraciar com aumento. Eu queria penas um limite emergêncial, e pedi apenas o valor exato para as compras, mas a única solução foi, senta e espera mais 4 anos para o aplicativo te dar ******* reais de aumento de limite.


Esse é só um dos mais leves exemplos de incompetência, falta de vontade, e [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de "melhor relacionamento" que esses rótulos (inter one/Black) te fazem. Te falam e prometem mil coisas. No final, a única diferença entre esses "gerentes" e um atendimento automático, é que você vai levar mais tempo com eles para ser negado pq vão ficar te enchendo o saco quando quiser cancelar algo, mas nunca vão te ajudar, como nunca me ajudaram em nada que solicitei esses 6 anos que estou no banco. Não teve uma interação onde esses atendentes do inter one/Black fizeram diferença ou agilizaram algo.


Nesta exato momento estou preenchendo formulário de transferência de custódia de todos os investimentos, e valores meus e da minha noiva do banco para outro que valoriza meu tempo, sabe tratar de demandas pessoais, e não simplesmente te jogar num sistema [Editado pelo Reclame Aqui] e repetir frase pronta toda vez que você entra em contato.

Recomendo que façam o mesmo. Tem muito banco bom aí que tá valorizando relacionamento muito mais do que o Inter jamais fez.