Limite de transferência

Olá, Luana!

Verificamos as informações da reclamação e não identificamos em nossos sistemas nenhuma conta vinculada ao seu CPF.

Aqui no Inter, prezamos pela segurança e proteção dos dados dos nossos cliente, por isso, em respeito a Lei de sigilo bancário as informações são passadas apenas ao titular da conta.

Orientamos que o titular entre em contato conosco em nossos canais de atendimento abaixo, utilizando o seu próprio perfil para que possamos auxilia-lo e esclarecer suas dúvidas.
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via https://******* pelo seu APP;
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Abraços,
Equipe Inter

Olá, Luana!

Antes de tudo pedimos as mais sinceras desculpas pelo ocorrido, não foi nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação.

Gentileza desconsiderar resposta anterior, identificamos que na data 02/08 recebeu a comunicação de novo limite para transferência foi aprovado.

Informamos que o Banco Central do Brasil, através da regulamentação, Nº *******, DE 23 DE SETEMBRO DE *******, determinou que as análises de solicitação de aumento de limite de transação devem ser realizadas com o prazo de 24 a 48 horas após a solicitação do cliente.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.


Abraços,
Equipe Inter