Manutenção programada sem avisos ou detalhamentos prévios

Question

Na sexta-feira, dia 06/01/*******, minhas contas internacionais do banco Inter, tanto pessoa física quanto juridica, entraram em manutenção programada sem aviso prévio.

Ao pesquisar por mensagens em minhas caixas de e-mails, nada foi enviado, nenhum motivo foi dado.

Em contato com o chat do aplicativo, além de SEMPRE precisar driblar o chatbot Babi para conseguir falar com atendente, quando um humano assume o chat, a resposta é a mesma, pedem pra aguardar, sem previsões, sem explicações.

Não entendo um banco no porte do Inter oferecer uma conta para empresas que tem o mesmo suporte da pessoa física. O sentimento é de que é melhor procurar algum banco tradicional para manter as contas da minha empresa já que o banco digital não está oferecendo o básico de funcionamento.

Accepted Answer

Olá, Thiago !

Após uma análise cuidadosa, verificamos que os valores tudo foi normalizado em sua conta , juntamente com a visualização do saldo e do extrato.

Para conferir esses recebimentos, você pode acessar seu extrato pelo aplicativo Inter, utilizando os filtros disponíveis para uma melhor organização.

Além disso, caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo através dos seguintes canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);
- Atendimento via chat: https://******* ou através do seu APP.

Abraços,
Equipe Inter.

Manutenção programada sem avisos ou detalhamentos prévios

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor