O que aconteceu
Tenho duas contas no Banco Inter e ambas faço investimentos em CDBs, porém, em uma delas, não tem tido rendimento diário. Fiz contato pelo CHAT (ROBÔ) (protocolo:*****) que desumaniza qualquer tipo de atendimento mostrando toda sua ineficácia para resolução e/ou esclarecimento do problema e as instruções dadas não resolve a questão.
A pergunta é: por que meu CDB está deixando de render há dias?
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4Interações da reclamação
Inter respondeu
07/11/2026 às 12:06
Olá, Hedvar!
Recebemos sua solicitação em relação à rentabilidade dos CDBs na conta mencionada no Banco Inter e podemos confirmar que os investimentos em CDB na conta em questão estão rendendo conforme o esperado, sem qualquer disparidade nos rendimentos diários.
Entendemos que é natural se preocupar quando os retornos não parecem corresponder às expectativas. Por isso, recomendamos que você verifique regularmente os extratos dos seus investimentos por meio do nosso aplicativo ou site, onde é possível acompanhar a rentabilidade de forma detalhada e em tempo real.
Caso tenha dúvidas sobre como acessar essas informações ou deseje uma explicação mais detalhada sobre como os rendimentos são calculados e aplicados, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo. Utilize nosso atendimento via chat para um suporte mais personalizado e direto.
Valorizamos a transparência em todas as informações relacionadas aos seus investimentos e estamos empenhados em garantir que você tenha acesso a todos os detalhes necessários para uma experiência satisfatória com nossos serviços.
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: acesse nosso site www.bancointer.com.br ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.