O que aconteceu
Eu adoro utilizar o inter para as minhas faturas do cartão de crédito, mas gostaria de registrar uma reclamação referente à minha fatura atual de dezembro, que está apresentando o valor de R$ 1.059,47, sendo que não tenho gastos ou compras parceladas suficientes para justificar esse total.
Já entrei em contato com o atendimento telefônico, mas não conseguiram explicar a origem do valor e apenas solicitaram que eu aguardasse até próximo do fechamento, alegando a possibilidade de um erro no sistema.
Essa situação é inviável, pois preciso continuar utilizando meu cartão e não quero correr o risco de realizar novas compras e gerar ainda mais confusão.
Solicito uma análise detalhada e um esclarecimento sobre a origem desse valor, além da correção de qualquer cobrança indevida. Não considero adequado ter que aguardar até o fechamento da fatura sem uma explicação.