Mudar nome no Comprovante PIX

Question

Reativei minha conta tem pouco tempo, porém o nome que consta na minha conta e no PIX, é meu primo e ultimo nome, so que meu ultimo nome é [Editado pelo Reclame Aqui], o que fica estranho e me gera um constrangimento, nos outros bancos que eu tinha eles usavam o nome completo no comprovante o que já ajuda, tentei conversar pelo chat e o rapaz me disse que não é possivel mudar.

não queria ter que mudar de banco so por causa de um detalhe tão bobo

Accepted Answer

Olá, Ernesto.

Informamos que, de acordo com as diretrizes do Banco Central do Brasil, não é necessário que o nome completo do titular da conta apareça na chave Pix. O objetivo da chave Pix é justamente simplificar e facilitar as transações financeiras, permitindo que as pessoas possam realizar transferências e pagamentos de uma forma mais rápida e prática.

Dessa forma, para a segurança das transações e conformidade regulatória, a Chave Pix pode ser configurada com um nome simplificado, que normalmente inclui as primeiras iniciais e o sobrenome do titular da conta.

Contudo, caso haja alguma informação incorreta ou desatualizada em relação ao nome de sua conta, é possível corrigi-la mediante a apresentação de um documento de identidade oficial que comprove a correção.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter.

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