Não consigo abrir minha conta PJ
Respondida
Santo Amaro - BA
23/08/2024 às 12:31
ID: 195865055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestem duas semanas que tento abrir a conta PJ do Banco Inter, já no cadastro não consigo avançar, por se tratar de uma sociedade individual , logicamente so tem uma pessoa e o sistema insiste que cadastre outra pessoa, mesmo não tendo sócios, tentei fazer dessa forma e no cadastro só aparece a função de procurador, mesmo assim avancei e não habilita a aba para escolher o sócio administrador e avançar com o cadastro.
entrei em contato varias vezes com o banco, inclusive já realizei o procedimento junto com o atendente e não houve forma de concluir o cadastro e ate o momento não tenho uma resposta concreta de como resolver o problema, já que a abertura de contas não pode ser realizada pelos atendentes, mas somente por canais digitais.
Entendo que por se tratar de um banco digital, esse tipo de procedimento poderia ser mais simplificado e a resposta as solicitações mais rápidas.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 13:21
Olá, Adriana!
Após analises, identificamos abertura e ativação de sua conta PJ em nossa instituição.
Conforme as normas e políticas internas que regem a abertura de contas, verificamos que todos os procedimentos foram cumpridos com sucesso e sua conta está operante. Identificamos que você já iniciou a utilização dos serviços disponíveis.
Para garantir que você aproveite ao máximo as funcionalidades da sua conta PJ, recomendamos a consulta regular de nosso site e aplicativo, onde você encontrará informações detalhadas sobre cada serviço. Além disso, nossa equipe está sempre pronta para oferecer orientações sobre procedimentos e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Caso surjam outras dúvidas ou necessite de assistência adicional, para sua comodidade, disponibilizamos diversos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.