Não consigo acessar minha conta Inter não tenho o número cadastrado mais.
Respondida
Martinho Campos - MG
15/10/2019 às 16:15
ID: 96103765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu perdi meu número, eu até consegui alterar o novo no app do Banco Inter mas parece que não deu certo pois não chega o código no novo número cadastrado! Mas estava recebendo os códigos por email, então dava para fazer minhas transações. Mas agora, o app do Banco Inter, pede para cadastrar I-safe para poder acessar a conta, e a única maneira de verificação é por SMS, mas é um número que não tenho mais acesso. Agora não consigo ter acesso na minha conta, pois no app não entra se não fizer o cadastro no i-safe.
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Resposta da empresa
17/10/2019 às 13:48
Olá, Ana!
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via e-mail no dia 17/10/*******.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
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Abraços,
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