Não consigo antecipar/simular a quitação dos meus empréstimos FGTS

Olá, Isabelle!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Gostaríamos de esclarecer o processo de quitação da antecipação de saque-aniversário. A quitação pode ser realizada integralmente, ou seja, você tem a opção de pagar o valor total do contrato. Infelizmente, não é possível quitar parcialmente, ou seja, não é viável liquidar apenas algumas parcelas do contrato.

Para facilitar o processo, a quitação é realizada via PIX na data de sua escolha. Em até 5 dias úteis, enviaremos um e-mail com o valor total a ser quitado e a chave PIX correspondente para que você possa efetuar o pagamento. É importante que o PIX seja feito a partir de uma conta bancária de sua titularidade e dentro da data selecionada por você. Se o pagamento não for efetuado dentro deste prazo, a sua solicitação de quitação será automaticamente cancelada.

Após a confirmação do pagamento dentro do prazo estipulado, procederemos com a quitação e o subsequente desbloqueio em até cinco dias úteis.

Gostaríamos de enfatizar a importância de alguns dados e informações essenciais para garantir a eficácia do atendimento. É fundamental considerar se a quitação será de todos os contratos ou apenas de um específico, bem como a melhor data para realizar essa quitação. Todas essas informações são imprescindíveis para que possamos prosseguir com as análises necessárias.

Realizamos diversas tentativas de contato com você, com o objetivo de fornecer o suporte necessário para atender a sua solicitação. No entanto, não conseguimos obter sucesso até o momento.

Devido à falta de interatividade e informações, não conseguimos dar continuidade ao atendimento por este canal. Por esse motivo, estamos encerrando essa manifestação.

Dessa forma, estaremos à disposição por meio de nossos canais de atendimento abaixo para ajudá-la:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana;

Abraços,
Equipe Inter.