NÃO CONSIGO ATIVAR COMPRAS ONLINE.
Resolvido
Campina Grande - PB
05/04/2022 às 08:43
ID: 141266225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE ATIVAR POR GENTILEZA O MEU CARTÃO PARA COMPRAS NA INTERNET.
EU SEGUI TODOS OS PASSOS INDICADO PELOS ATENDENTES E NADA FUNCIONA, JA RECEBIR POR E-MAIL E SMS UM CÓD TOKE DE AUTENTICAÇÃO E FAZ 3 (TRÉS) DIAS QUE ESTOU NESSA PELEJA PRA FAZER ESSA COMPRA E O BANCO NÃO LIBERA.
SOLICITO MELHORES INFORMAÇÕES COMO PROCEDER.
GRATA.
ABRAÇOS.
ATHANA.
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 09:32
Olá, Athana.
Para seguirmos com as análises, precisamos que você nos envie a evidência solicitada no contato realizado no dia 05/04/*******. Visto que entramos em contato no dia 06 e 07/04 e não obtivemos seu retorno, não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.
Caso ainda queira resolver a sua solicitação, basta retornar nesta reclamação por meio da mensagem privada que daremos continuidade a sua reclamação, mas lembre-se, é importante que fique atento aos nossos contatos para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Tendo outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
04/05/2022 às 16:15
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5