NÃO CONSIGO FALAR COM ALGUÉM HUMA..

Olá, Carla!

Assim que recebemos a sua solicitação, iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Identificamos sua preocupação em relação à discrepância entre o status de pagamento da fatura em nosso aplicativo e a informação que você possui. É importante esclarecer que, em alguns casos, pode ocorrer um pequeno atraso na atualização das informações no aplicativo devido ao processamento dos pagamentos.

Já foi verificado e consta em sistema que o pagamento da fatura em questão foi realizada com sucesso.

Entendemos que a interação com o sistema automatizado pode não ter atendido suas expectativas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e sua experiência é fundamental para isso. Para situações em que deseja falar diretamente com um de nossos atendentes, você pode selecionar a opção de atendimento humano diretamente no menu inicial do nosso serviço telefônico ou optar pelo atendimento via chat em nosso aplicativo ou site, que está disponível 24 horas por dia.

Reconhecemos a importância de um atendimento eficaz e estamos comprometidos em garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira satisfatória. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de mais assistência, por favor, utilize um dos nossos canais de atendimento abaixo:

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento via chat: utilize nosso site www.bancointer.com.brOpens in a new window; external. ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,

Equipe Inter.