Não consigo falar com ninguém do inter

Olá, Claudio!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Como somos um meio de pagamento, nós não temos autonomia para cancelar compras feitas no seu cartão. Quando um cliente nos informa sobre o desconhecimento de uma transação, nós iniciamos o processo de contestação da compra junto com a bandeira do cartão, onde estabelecimento é acionado para análise do caso.

Durante o processo de análise entre o Inter, a Mastercard e o estabelecimento, são considerados diversos fatores. Durante essa etapa, o estabelecimento nos forneceu evidências que confirmam a legitimidade da compra. A documentação foi enviada para o seu e-mail cadastrado.

Dessa forma, caso deseje, deverá entrar em contato com o estabelecimento solicitando o cancelamento e estorno da transação.

Tentamos entrar em contato com você por telefone e por esta plataforma no dia 18/04/*******, via WhatsApp em 19/04/******* e novamente por telefone em 21/04/*******, mas não conseguimos estabelecer uma comunicação efetiva, não obtendo seu retorno. Como não recebemos seu retorno, consideraremos que a situação foi resolvida ou que você não deseja prosseguir com a reclamação.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter