Não consigo falar nel com ouvidoria

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2024 às 13:03

ID: 193586987

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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pedi portabilidade do contrato, eles não fornecem o número e.esperaram o último dia paea mandar a portabilidade porém não enviaram e cancelaram o oedido

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 09:58

Olá, Jose!

Quando você solicita a portabilidade para outra instituição financeira, a instituição de destino precisa nos contatar para que possamos iniciar o processo de envio do saldo devedor.

Analisamos sua solicitação e liberamos seu saldo pra a instituição que você deseja portar.

De acordo com as normas do Banco Central, o saldo devedor é enviado ao banco de destino em até 5 dias úteis após o recebimento do pedido aqui no Inter.

Caso tenha outras dúvidas, temos à disposição os canais de atendimento abaixo:       

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);      

- Atendimento via chat pelo endereço: https://******* ou pelo seu App; 

Abraços,       
Equipe Inter.

Réplica do consumidor

13/08/2024 às 16:37

negativo ,o saldo não foi liberado e o Bradesco fez nova solicitação hj 13.08.*******

Réplica do consumidor

14/08/2024 às 14:38

negativo pela 4 vez vcs negaram, ontem dia 13
de agosto o Bradesco fez nova solicitação

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 10:19

ESTE BANCO INTER É COM CERTEZA A PIOR INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DO NOSSO PAIS, VOCE NAO CONSEGUE PAGAR UM DÉBITO, INACREDITÁVEL, ATE HOJE NÃO ME ENVIARAM O BOLETO PARA PAGAMENTO E NEM LIBERARAM PARA FAZER PORTABILUDADE

Réplica do consumidor

26/08/2024 às 07:17

ainda nada resolvido