não consigo fazer investimentos cdb ou poupança mais limite

Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2025 às 10:34
ID: 206666865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi bom dia, não estou conseguindo fazer investimentos pelo cdb mais limite ou na poupança mais limite, ambos após aplicação o valor vira crédito para usar no cartão de crédito só que não estou conseguindo usar esse serviço
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Resposta da empresa
11/01/2025 às 11:48
Olá, Damião!
Após análise em sistema, compreendo o seu interesse em aplicar no CDB Mais Limite de Crédito ou Poupança Mais Limite de Crédito, acreditamos que seja importante trazermos orientações sobre o produto, para te tranquilizar e para que você saiba por que não está conseguindo realizar o investimento.
Note que o CDB Mais Limite de Crédito consiste em um programa de disponibilização de limite de crédito via investimentos no Inter. O valor investido será convertido proporcionalmente como limite do seu cartão de crédito e a aplicação no CDB Mais limite renderá 80% do CDI, com uma validade de 3 anos e liquidez diária. Já o rendimento na Poupança Mais Limite, se a tava Selic for maior que 8,5% ao ano - rendimento fixo em 0,5% ao mês + TR. Se a Selic for menor ou igual que 8,5% ao ano - 70% da taxa Selic + TR.
Porém, para ser possível realizar tal investimento, é necessário estar dentro das condições do produto:
- Que o seu cartão esteja ativo;
- Não ter dívida ativa ou quitada com o Inter;
- Não ter aderido ao crédito rotativo na sua fatura aberta;
- Não ter aderido ao parcelamento de fatura ou parcelamento compulsório.
Portanto, quando o cliente possui um débito em aberto por mais de 60 dias aqui no Inter, a função crédito do cartão é cancelada. Sendo necessário aguardar que a funcionalidade CDB Mais Limite ou a Poupança Mais Limite ser novamente disponibilizada.
Mesmo com o pagamento do débito, a função de crédito não é restabelecida automaticamente. Mas não se preocupe, estamos cientes do seu interesse, e futuramente você poderá solicitar uma nova análise de crédito na aba cartões do seu App assim que a opção de solicitar estiver disponível.
Gostaríamos de ressaltar que não há um prazo específico para a liberação dessa opção e que a liberação do limite está sujeita à aprovação de uma nova análise.
Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 11:50
nao tive ajuda
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1