Inter

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São Paulo - SP

01/03/2025 às 20:03

ID: 211182701

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Ontem fui fazer uma compra online e para minha surpresa o cartão virtual tinha um número novo, descobri então que haviam sido emitidos cartões físicos novos, e pesquisando online vi que o Inter emite um novo cartão virtual quando isso acontece, porém isso deveria ter sido comunicado, pra começar, pois tenho compras recorrentes que poderiam me causar problemas. De qualquer forma, segui e tentei fazer uma compra com o cartão virtual novo, mas o cartão não funcionou de jeito nenhum, em vários sites que tentei. Então entrei em contato com o chat do Inter onde tive um atendimento péssimo, a atendente insistiu em dizer que estava tudo certo com o cartão e que não havia problema nenhum, mesmo eu dizendo que o cartão não passava compra nenhuma em site nenhum. Ela sugeriu que eu apagasse o cartão virtual e gerasse um novo, acabei fazendo isso só que agora não não consigo gerar nenhum cartão novo. Então entrei em contato através do telefone e a pessoa me informou que aguardasse 24 horas para gerar um cartão novo, na hora já achei estranho, pois o Inter diz que podem ser gerados apenas três cartões virtuais por dia, nesse caso eu estava gerando apenas o primeiro, mas outro péssimo atendimento não me permitiu falar contra a pessoa e nem ajudou a resolver o problema. Para surpresa nenhuma, hoje, 24 horas depois, tentei para gerar o novo cartão e continuo recebendo o mesmo erro. Não tem *******, diz apenas que não foi possível gerar a segunda via do cartão virtual. Quero simplesmente gerar um novo cartão virtual que funcione, é pedir muito? O atendimento do Inter é PÉSSIMO, sempre que tenho qualquer problema, ninguém consegue resolver.