Não consigo mudar nome do pix MEI pra nome fantasia
Respondida
Curitiba - PR
08/11/2024 às 22:33
ID: 201613135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor lei, tenho esse direito. Ter meu nome e sobrenome no meu pix de empresa pega mal e soa antiprofissional.
Pedi semana passada pra isso ser feito pelo SAC do banco Inter. Me disseram que estava tudo certo e que ia ser feito. Mas na verdade, o que aconteceu é que mudou pra pior agora não é nem meu nome que tá lá, é só meu sobrenome e mais um trecho do meu CNPJ, todos os clientes tão estranhando e ficam me perguntando pra confirmar.
Preciso que isso seja resolvido direito.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 08:46
Olá, Pedro!
Após analisarmos a sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que, para clientes MEIs, a razão social sempre será exibida no comprovante/cadastro da chave, não sendo possível alterar para o nome fantasia.
Essa exibição da razão social no comprovante ocorre devido a critérios internos estabelecidos pela instituição para garantir a padronização dos dados.
Mediante os esclarecimentos prestados, nos mantemos a disposição, sempre que precisar, continue contando com a gent
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Para Transações, Consultas e Informações, ligue para ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: Acesse https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.