O que aconteceu
Fiz um consignado na carteira de trabalho e fui demitida desde então tento negociar minha dívida, inclusive pelo aplicativo, neste existe a opção de negociação, no entanto pedem um código que seria enviado por e-mail ou SMS mas nunca chega, apenas mensagens cobrando, tentei no site e é a mesma enrolando, e desde junho correm juros e a dívida esta no serasa. So quero a opção de poder negociar, pois qdo busco nao aparece nada.