nao consigo obter um extrato de comprovante de residencia banco inter

Olá, Jonathan. Boa tarde!

Tentamos contato com você, mas não conseguimos.

Encaminhamos para seu e-mail cadastrado, o extrato da sua conta como solicitado. Lembramos que é possível realizar a emissão do Atestado de Titularidade da Conta (documento que comprova abertura de conta), para isso é necessário:

1. Acesse a conta pelo novo Internet Banking e clique em Serviços;
2. Depois selecione a opção Atestado de Titularidade;
3. Valide as informações sobre a conta e clique em Gerar Comprovante;
4. Em seguida será gerado o arquivo em formato PDF.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,

Equipe Inter

Acho que vocês não entenderam minha pergunta
Eu preciso de um documento que mostre meu endereço cadastrado da fatura e que aparece meu nome completo e não a data da abertura da minha conta por favor